セドナエンタープライズ脱毛器、期間限定キャンペーンの繰り返しに有利誤認。同一とみなされたキャンペーン内容は?(消費者庁:2022年3月15日)

(1)「乗り換え割」キャンペーン
2021年2月15日~3月14日:
普通に買うと64,980円(税別)が最大45%OFF(現金キャッシュバック30%19,494円+レビュー投稿で15%ポイント付与9,747円)→値引き後の実質価額35,739円(税別)

2021年3月15日~4月14日:
普通に買うと71,478円(税別)が最大50%OFF(現金キャッシュバック30%21,443円+レビュー投稿で20%ポイント付与14,296円)→値引き後の実質価額35,739円

2021年4月15日~5月14日:
普通に買うと71,478円(税別)が最大50%OFF(現金キャッシュバック30%21,443円+レビュー投稿で20%ポイント付与14,295円)→値引き後の実質価額35,740円

2021年5月15日~6月14日/7月15日~7月22日:
普通に買うと71,478円(税別)が最大50%OFF(現金キャッシュバック30%21,444円+レビュー投稿で20%ポイント付与14,296円)→値引き後の実質価額35,738円

2021年6月15日~7月14日:
普通に買うと71,478円(税別)が最大50%OFF(現金キャッシュバック30%21,444円+レビュー投稿で15%ポイント付与10,721円)→値引き後の実質価額39,313円

表示内容にわずかな変更はあるものの、値引き後の実質価額は35,739円もしくは39,313円となっており、同様とみなされる商品を同様の値引き価格で、キャンペーン期間終了後、間を置かず、提供し続けているとみなされました。

(2)プレゼントキャンペーン
2021年5月10日/5月14日:
13,728円相当プレゼント4点セット:1顔用シェーバー、2毛穴ローション、3BBUVジェル、4脱毛ラボで使える脱毛エステ券)+脱毛器購入で700ポイント、レビュー投稿で300ポイント 最大1,000ポイント進呈

2021年5月11日5月13日/5月15日/5月17日:
14,278円相当プレゼント(4点セット:1顔用シェーバー、2スクラブ、3ボディピンク、4脱毛ラボで使える脱毛エステ券)+脱毛器購入で700ポイント、レビュー投稿で300ポイント 最大1,000ポイント進呈

2021年5月12日/5月16日:
13,728円相当プレゼント(4点セット:1顔用シェーバー、2毛穴ローション、3ジュレウォーター、4脱毛ラボで使える脱毛エステ券)+脱毛器購入で700ポイント、レビュー投稿で300ポイント 最大1,000ポイント進呈

プレゼント内容にわずかな変更はあるものの、同様とみなされる特典を付与する1日限定キャンペーンを連日繰り返しているとみなされました。

「期間限定」キャンペーンにおいて、キャンペーン内容を変更したものの同一内容で継続したとみなされ、有利誤認認定となった措置命令事案が過去にもあります。
トランクルームの初回利用の「期間限定」割引キャンペーンの表示で、期限を経過した後の申し込みでも、同じ割引率の割引価格でサービスの提供を行っていました。
価格そのものが同一ではなかったとしても、割引率が同じであれば、同じ内容の割引キャンペーンとして扱われ、有利誤認とみなされました。

期間限定の恣意的な割引キャンペーンの繰り返しには注意が必要です。

≪参考記事≫
・ファクトリージャパン、整体の「期間限定」割引キャンペーン表示に景表法措置命令 有利誤認の考え方は?(消費者庁:2019年10月9日)

・加熱式タバコ「期間限定」割引キャンペーン表示 フィリップ・モリス・ジャパンに景表法措置命令(消費者庁:2019年6月21日)

・マカフィー 期間限定キャンペーンの「標準価格」「特別価格」に景表法措置命令!打消し表示にも注意 (平成30年3月22日 消費者庁)

・「期間限定」割引キャンペーン表示 中国電力の子会社(株)エネルギア・コミュニケーションズに景表法措置命令 (平成29年3月24日 消費者庁)

・「今なら無料!」キャンペーン表示に注意。GMOインターネットのネット接続サービスに景表法措置命令(消費者庁:平成29年3月22)

・値引きキャンペーン「1カ月限定」が、実際は5年近く継続。法律事務所に景表法措置命令!

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久保京子

このサイトを運営する(株)フィデスの代表取締役社長。メーカーにてマーケティング業務に従事した後、消費者と事業者のコミュニケーションの架け橋を目指し、99年に消費生活アドバイザー資格を取得する。
(財)日本産業協会にて、経済産業省委託事業「電子商取引モニタリング調査」に携わったことを契機に、ネットショップのコンプライアンス及びCS向上をサポートする(株)フィデス設立。