アフィリエイトに加えてインスタ投稿が違反対象表示に。アクガレージとアシストの豊胸サプリに景表法措置命令(消費者庁 2021年11月9日)

●違反行為者の概要
株式会社アクガレージ
通信販売業等を営む事業者

アシスト株式会社
ECサイトの企画及び運営並びに健康食品等の企画、開発、販売及び輸出入等を営む事業者

《2社の関係》
・アクガレージの従業員は、アシストの代表取締役を務めている。
・アシストは、OEM受託生産したサプリメント・健康食品の通販事業の企画、運営、プロモーション業務等をアクガレージに対し委託している。
・アクガレージは、本件商品を、アシストと共同して通信販売の方法により一般消費者に供給している。

消費者庁は、製造・販売体制において両社は一体関係にあったとみている。

●違反概要
【対象商品】
「ジュエルアップ」と称する食品
「モテアンジュ」と称する食品

【表示媒体・期間】
ジュエルアップ
「Instagram」と称するSNS内のアカウントの投稿〈15アカウント〉:2018年3月4日以降

※措置命令公表時点において、表示行為は継続しており、表示行為を速やかに取りやめることを命じている。

「LiSA LIFE」と称するアフィリエイトサイト①:2020年10月23日

モテアンジュ
「LiSA LIFE」と称するアフィリエイトサイト②:2020年10月23日

【違反内容】
ジュエルアップ:
Instagram内のアカウントの投稿
例えば、本件商品①の容器包装の画像と共に、

「Jewel Up(ジュエルアップ)をご紹介します♥ バストアップサプリメントです✨ 最近は有効成分のプエラリアの副作用なんかが騒がれたりしてますが、こちらはプエラリア不使用なので安心して飲めます☺ 無添加なのも嬉しいですね😆♡ 1日2錠。寝る前に飲むのがオススメらしいです!嫌なにおいもないしとても飲みやすい👍 貧乳が悩みなので2カップアップが目標!目に見える効果が出たらいいなぁ😍」

「#ジュエルアップ」、「#jewelup」、「#バストアップ」、「#バストケア」、「#ボディケア」、「#育乳」、「#美乳」、「#美容」、「#女子力アップ」、「#マシュマロボディ」、「#美ボディ」、「#サプリメント」、「#バストアップサプリ」、「#バストサプリ」、「#バストアップ効果」、「#バストアップしたい」、「#魅力アッ」、「#胸大きく」、「#bustup」、「#bustcare」及び「#bodycare」と表示。

あたかも、本件商品①を摂取することで、豊胸効果が得られるかのように示す表示をしている。

違反表示例:

(消費者庁公表資料より引用)

ジュエルアップ・モテアンジュ:
アフィリエイトサイト①、アフィリエイトサイト②

例えば、「『バスト育ちすぎてヤバい!?』バストアップ&美容ケアのW効果で簡単に巨乳メリハリボディになる裏技解禁!」、人物の胸部の画像と共に、「巨乳になっちゃう!?」、「『バストずっと貧乳...』『AAAカップすぎてブラ意味ない!』『身体にメリハリなし!』」、「そんな女子たちが最近話題の方法で『巨乳メリハリボディ』成功者続出しているんです!SNSでもバズッて、モデルやインスタグラマーがバスト激変しまくり!」

及び人物の胸部の比較画像と共に、「『そんな夢みたいなことある!?』」等と表示。

あたかも、本件商品①を摂取することで、豊胸効果が得られるかのように示す表示をしていた。

違反表示例: アフィリエイトサイト①

(消費者庁公表資料より引用)

実際:
両社に対し、当該表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めたところ、両社は、当該期間内に当該資料を提出しなかった。

消費者庁は、商品に関する成分表を入手したが、バストアップに有効とされる成分は配合されていなかったとしている。

次ページでは、違反認定に至った ポイントを解説します。

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久保京子

このサイトを運営する(株)フィデスの代表取締役社長。メーカーにてマーケティング業務に従事した後、消費者と事業者のコミュニケーションの架け橋を目指し、99年に消費生活アドバイザー資格を取得する。
(財)日本産業協会にて、経済産業省委託事業「電子商取引モニタリング調査」に携わったことを契機に、ネットショップのコンプライアンス及びCS向上をサポートする(株)フィデス設立。