日本広告審査機構（JARO）と日本化粧品工業連合会（粧工連）が共同で、化粧品（医薬部外品含む）のネット広告・表示の調査を行いました。
広告調査は、スキンケア関連の12のキーワード（※）検索により掲載されたリスティング広告（検索連動型広告）とリンク先の商品説明ページを対象に、「医薬品等適正広告基準」への適合性の観点から分析されています。
※キーワード：
①「スキンケア 化粧水」②「スキンケア ローション」③「スキンケア 美容液」④「スキンケア乳液」⑤「スキンケア クリーム」⑥「スキンケア オールインワン」⑦「化粧水」⑧「ローション」⑨「美容液」⑩「乳液」⑪「クリーム」⑫「オールインワン」 計 12 キーワード
調査対象となった300件の広告・表示のうち、85％に問題表示のおそれがあったと報告されています。
今回初めての共同調査ですが、ネット通販の普及に伴い、消費者保護の観点からインターネット上の広告・表示の適正化は急務であるとしています。
調査概要を確認します。
【調査結果概要】
１．300 件の広告・表示の中で 203件（85％）に問題表示のおそれ
２．リンク先の商品説明ページの 83.3%、リスティング広告の 22.3%に問題表示のおそれ
３．商品カテゴリー別では 1 位が美容液の 57 件（19.6％）、2 位がセット商品（17.9％）、化粧水で同数の 52 件（17.9％）
※ 問題表示のおそれがある広告・表示 255 件の商品数は 291。
４．違反内容は、基準 3（6）（効能効果又は安全性の保証）が 216件でトップ
５．問題表示のおそれのある体験談が179 件（59.7％）
１．300 件の広告・表示の中で203件（85％）に問題表示のおそれ
２．リンク先の商品説明ページの83.3%、リスティング広告の22.3%に問題表示のおそれ
抽出数 300 中で、「LP のみに問題表示のおそれ」が 188 件。「L および LP 共に問題表示のおそれ」62 件を合わせると 250 件となり、全体の 83.3%がLP に何らかの問題表示のおそれがある。
また、リスティング広告での問題のおそれは67件、22.3%となった。
３．商品カテゴリー別では1位が美容液、2位がセット商品、化粧水、3位がオールインワン
問題のおそれがあった広告・表示 255 件の商品数は 291 商品。
1位が「美容液」で57件（19.6%）、2位が同数で「セット商品」「化粧水」が52件（17.9%）、3位が「オールインワン」38件（13.1％）となった。
４．違反内容は、基準 3（6）（効能効果又は安全性の保証）が 216件でトップ
「医薬品等適正広告基準」違反のおそれの内訳は、基準 3（6）（効能効果又は安全性の保証）が 216件でトップ。次に基準 3（3）（承認を要しない化粧品についての効能効果等の表現の範囲）が187件、3 位が基準 3（4）（医薬品等の成分及びその分量又は本質並びに医療機器の原材料、形状、構造及び寸法についての表現の範囲）が100件。
５．問題表示のおそれのある体験談が179 件（59.7％）
体験談における基準 3（6）（効能効果又は安全性の保証）の問題表示は179件（59.7％）となり、全体の 6 割近くを体験談の問題表示が占めている。
結果を受けて粧工連は、行政との情報共有・連携を図るとともに、関係団体（日本アドバタイザーズ協会・日本広告業協会・日本インタラクティブ広告協会・日本通信販売協会）等への協力要請も行うとしています。
また、加盟する会員（約1150社）に対しては、ネット広告の適正化推進要請を行い、非会員に対しては意識啓発の方策を検討するとしています。
本ブログでも化粧品・健康雑貨広告の薬機法規制をクイズ形式で解説しています。
ぜひチェックしてみてください。
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