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公益社団法人日本通信販売協会（JADMA）「広告適正化委員会」では、2019年に実施された通信販売広告実態調査の結果を発表しました。（※）
この調査は、通信販売取引改善を目的に2012年度から実施されています。これまでは、新聞折込チラシとテレビ通販CMを対象に実施されていましたが、2019年度はテレビ通販CMに代わって新たにインターネット広告に関する調査を行っています。
今回は、新聞折込チラシ調査の内容を紹介します。
≪調査結果のポイント≫
●主要6都市、折込件数1位は大阪。東京は大幅減
●折込件数の多い曜日は水曜日。月曜日は大きく減少
●「ホーム・家電」のチラシが減少するもトップ。「健康食品」「食品」が増加
●「小売」の事業者が全体の85.5％
●取引内容に関する不適正な広告表示は38.7％。「支払時期」が36.3％
●商品内容不適正広告「化粧品」が32.7％で最多、次いで「健康食品」が30.8％
コンテンツと合わせた商品紹介という広告手法は、あまりにも当たり前の手法だと思いますが、消費者庁が、ちょっと面白い社会実験を行っています。
生協の会員向けの健康情報チラシに「お勧め商品欄」を設けて商品を紹介することで、購買率（推定値）の増加に一定の効果があることを公表しました。
この実験は、消費者庁が2017 年7月に徳島県内に開設した「消費者行政新未来創造オフィス」において実施している「健康と生活に関する社会実験」で、とくしま生協購買データを用いた介入（お勧め商品欄有りのチラシを配布すること）の効果分析を行ったものです。
当社会実験における購買データを分析した結果、チラシにお勧め商品欄を設けることで、消費者の購買行動に変化が表れることが分かりました。
公益社団法人日本通信販売協会（JADMA）「広告適正化委員会」では、2017年に実施された新聞折込チラシの通信販売広告実態調査の結果を発表しました。（※）
この調査は、通信販売取引改善を目的に2012年度から実施されており、前回に引き続き、テレビ通販CMの広告調査も行っています。
まずは、新聞折込チラシ調査の内容を紹介します。
≪調査結果のポイント≫
●主要6都市、折込件数1位は大阪。全般的に件数減少
●折込件数の多い曜日は火曜日、水曜日。土曜日、金曜日は減少傾向
●「ホーム・家電」のチラシが減少するもトップ。「化粧品」「食品」が増加
●メーカー系通販の折込件数が増加。小売は減少
●取引内容に関する不適正な広告表示は52.5％。「支払時期」欠落が37.2％
●商品内容に関する不適正な広告表示は約10％。「化粧品」が58.6％
本日の気になるトピックは、「ネット動画広告とユーザーの反応」について。
インターネット広告市場では、近年、動画広告が急速に伸びています。
（株）サイバー・コミュニケーションズの調査では、2016年のビデオ（動画）広告費は869億円となり前年比168%、2017年には1,224億円となると予測され前年比141%と推計しています。（※1）
背景には、スマートフォンやソーシャルメディアでの動画視聴の普及があり、それに伴い、スマートフォンでのユーザー体験を損なわない広告フォーマットのニーズが高まっています。
近年、模倣品・海賊版の流通は世界的に拡大しており、その被害の内容も多様化・複雑化しています。特許庁の「2015年度 模倣被害調査報告書」によると、2014年度の模倣被害率は、21.9%、インターネット上で被害※を受けた企業は模倣被害を受けた企業のうち62.3%となっています。
※インターネット上の被害とは、インターネット通販サイトやオークションサイトを使った模倣品の販売取引、インターネットにおけるコンテンツ等の著作物の違法コピーなどを指します。
模倣品・海賊版による被害は日本企業にとって潜在的市場の喪失、消費者に対するブランド・イメージの低下、製造物責任を巡るトラブルの増加等の悪影響を及ぼすため、その対策に積極的に取り組む必要があります。
調査結果より、特にインターネットによる模倣被害状況と対策情報をご紹介します。
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2015年度 模倣被害調査報告書
（特許庁 2016年3月）
http://www.jpo.go.jp/torikumi/mohouhin/mohouhin2/jittai/jittai.htm
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