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機能性表示食品の効果、「中性脂肪・体脂肪」に熱い視線。小売業は消費者ニーズ把握や機能性訴求が経営課題…
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困難な食品ネット販売における義務表⽰情報掲載の環境整備 （消費者庁 平成28年9月）
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食品ネット販売事業者 義務表⽰情報提供は55.6％。仕組みの⾒直しに課題（消費者庁 平成28年9月）…
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通販事業者の顧客対応トラブル相談、対前年比19.6％増。顧客対応部門のみならず、全部門で消費者視点を…
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医薬品ネット販売対応、大幅改善 薬剤師等専門家からの対応に課題（平成28年6月 医薬品販売制度実態把…
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「消費者志向経営」がもたらす事業者への効果（メリット） （平成26年4月 「消費者志向経営の取組促進…
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楽天の美容・健康情報サイト「ラケア」とメディア広告
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「漏えい」だけじゃない。消費者の個人情報に関する苦情の多い「不適正な取得」 （平成26年度個人情報の…
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通販広告新聞折込チラシ、不適正広告の多いエリアは福岡、業態ではメーカー系通販（JADMA「平成26年…
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通販事業者の顧客対応トラブル相談、「悪質顧客対応」が35％（JADMA 2014年度の事業者相談件数…
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医薬品ネット販売 使用者への個別の情報提供義務遵守は5割（平成27年5月 医薬品販売制度実態把握調査…
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空間用虫よけ剤4社に景表法措置命令。四社四様の対応姿勢（消費者庁:平成27年2月20日）
