カテゴリー別アーカイブ: 景品

【景表法】定期購入のお客様への「友達紹介」の謝礼は「景品」? 「友達紹介キャンペーン」についての景品表示法上の注意点

健康食品などの通販の新規顧客獲得施策として、「友達紹介キャンペーン」を検討されている事業者も多いことでしょう

この「友達紹介キャンペーン」で紹介者に提供するプレゼントについても、景品表示法の「景品」に該当する可能性があり注意が必要です。

今回は、「友達紹介キャンペーン」についての注意点を確認します。

◆景品類等の指定の告示の運用基準について
http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/guideline/pdf/100121premiums_20.pdf

キャンペーンのプレゼントが、景品表示法の「景品」に該当するのはA)、B)どちらでしょうか。

A) 不特定多数に対して行う友達紹介キャンペーン
B) 定期購入をしているお客様に対して行う友達紹介キャンペーン

続きを読む

【景表法】「お客様の声(レビュー)」への謝礼は「景品」?それとも「報酬」? 「使用感想文への謝礼」についての注意点

「お客様の声(レビュー)」をショップサイトに掲載することは、ネット通販の販売促進策としては王道ですね。

ネット上の口コミや使用感想文(レビュー)の評価や数を購入の参考とする消費者が多いことや、ショッピングモール内ではレビューの数が多い方が検索順位で有利とみられています。積極的に「お客様の声(レビュー)」を集めるために、ポイントやプレゼント、値引きなどのインセンティブを与えるキャンペーンを実施、検討されている事業者も多いことでしょう。

この消費者に提供する「インセンティブ」についても、景品表示法の「景品」に該当する可能性があり注意が必要です。

今回は、「使用感想文への謝礼」についての注意点を確認します。

◆景品類等の指定の告示の運用基準について
http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/guideline/pdf/100121premiums_20.pdf

事例:
———————
期間を定めず、当社商品を購入して、短い文章でも感想文と写真を送ってくださったお客様の中から、「使用感が良い」という感想をくださった方にお礼の品を送りたい。
これは、景品表示法の「景品」に該当するか、それとも「仕事の報酬」とみなされるか。
———————

上記はA)、B)どちらに該当するでしょうか。

A) 景品表示法の「景品」に該当する
B) 「景品」には該当せず、「仕事の報酬」とみなされる

続きを読む