作成者別アーカイブ: fides

根拠なし新型コロナの感染予防効果、34事業者41商品の表示に改善要請。消費者庁の緊急監視(第2弾) (消費者庁  2020年3月9日~3月19日)

消費者庁による、新型コロナウイルス感染症の拡大に乗じた、新型コロナウイルスに対する予防効果をうたったネット広告の緊急監視の第2弾です。

今回、第2弾の監視は、3月9日から3月19日までの期間で、34事業者による41商品(内訳、「いわゆる健康食品(31業者38商品)」、「アロマオイル(2事業者2商品)」、「光触媒スプレー(1事業者1商品)」について、緊急の改善要請を行いました。

改善要請を受けた主な健康食品の表示成分・食品:
ビタミン(A、C、D、グルタミンビタミン)、アルキルグリセロール、ジアスターゼ、オリーブ葉エキス、マヌカハニー、青汁、ポリフェノール、カテキン、プロテイン、松種子エキス、たんぽぽ茶、植物酵素、納豆、アリシン、あおさ海苔、乳酸菌、ウコン、水素水・水素サプリ

また、店舗のチラシ広告において「マスク入荷」のおとり広告を行っていた2事業者に対しても、再発防止の指導を行っています。

前回、第1弾監視では、2月25日から3月6日までの期間で、30事業者による46商品(内訳、「いわゆる健康食品(23業者40商品)」、「マイナスイオン発生器・イオン空気清浄機(4事業者3商品)」、「空間除菌商品(4事業者3商品)」)について、改善要請を行われ、全ての表示が改善されています。

————————————————————-
新型コロナウイルスに対する予防効果を標ぼうする商品の表示に関する改善要請等及び一般消費者への注意喚起について(第2報)
(消費者庁 2020年3月27日)
https://www.caa.go.jp/notice/entry/019433/
——————————————

続きを読む

悪質業者に対する徹底した法執行。景表法と特商法のダブル適用を行った行政の意図とは

令和元年の年度末となりました。
新型コロナウィルスの感染症拡大で大混乱ではあるものの、景表法や特商法の処分は手を緩めることなく出されています。

先日の記事では、景表法と特商法の同時、あるいは時間差でダブル処分となった2事案を取り上げました。

・大阪府、景表法と特商法の同時適用。健康機器のSF商法エコ関西に措置命令と業務停止命令 (大阪府 2020年3月18日)

・健康被害の「ケトジェンヌ」、景表法で措置命令。ダイエット方法による体質改善訴求も優良誤認認定  (消費者庁 2020年3月19日)

今回は、処分を受けた事業者の対応姿勢と、景表法と特商法のダブル適用を行った行政の意図について考えてみました。

続きを読む

健康被害の「ケトジェンヌ」、景表法で措置命令。ダイエット方法による体質改善訴求も優良誤認認定 (消費者庁 2020年3月19日)

消費者庁は、3月19日、健康食品等の通販事業者(株)TOLUTO(2019年9月30日付でe.Cycleから商号変更)に対し、同社が供給する痩身効果を謳ったサプリメント「ケトジェンヌ」の表示について、景品表示法違反(優良誤認)の措置命令を行いました。

優良誤認は不実証広告規制(※)を用いた処分となっています。
認められない打消し表示についても言及されています。

「ケトジェンヌ」に関しては、商品の使用後に下痢等の体調不良といった被害が多発したことから、2019年9月6日に旧社名(株)e.Cycle時に、消費者庁が社名公表を伴う消費者安全法に基づく身体被害の公表を行っています。

・ダイエットサプリ「ケトジェンヌ」の健康被害と企業対応
(消費者庁 2019年9月6日)

処分のポイントについて確認します。

———-
株式会社TOLUTOに対する景品表示法に基づく措置命令について
(消費者庁 2020年3月19日)
https://www.caa.go.jp/notice/assets/representation_200319_01.pdf
———
(※)
不実証広告規制(7条2項)
消費者庁長官は、商品・サービスの内容(効果、性能)に関する表示についての優良誤認表示に該当するか否かを判断する必要がある場合に、期間を定めて、事業者に表示の裏付けとなる合理的な根拠を示す資料の提出を求めることができる。
⇒ 事業者が資料を提出しない場合又は提出された資料が表示の裏付けとなる合理的な根拠を示すものと認められない場合は、当該表示は不当表示とみなされる。

続きを読む

大阪府、景表法と特商法の同時適用。健康機器のSF商法エコ関西に措置命令と業務停止命令(大阪府 2020年3月18日)

令和元年度、大阪府による5件目の景品表示法の措置命令事案です。
景表法と特商法の同時適用となっています。

大阪府は3月18日に、いわゆるSF商法(※)により健康機器を販売する(株)エコ関西に対して、景品表示法違反(優良誤認)の措置命令と、特定商取引法違反(勧誘目的の不明示、不実の告知)で業務の一部(訪問販売での食品を除く商品の、勧誘、申込受付および契約締結)の3カ月間停止命令と再発防止を求める指示、代表者個人に対する業務禁止命令を行いました。

(※)
催眠商法(SF商法)(長野県消費生活情報)
https://www.nagano-shohi.net/akushitsu/saimin.html

———-
健康機器販売事業者に対する景品表示法及び特定商取引法に基づく行政処分について 株式会社エコ関西
(大阪府 2020年3月18日)
http://www.pref.osaka.lg.jp/hodo/index.php?site=fumin&pageId=37705
———-

続きを読む

酵素サプリメントのジェイフロンティアに課徴金2億4,988万円納付命令。課徴金制度が違反事業者に与える影響(消費者庁 2020年3月17日)

年度末、3月に入り、18日時点で景品表示法に基づく課徴金納付命令が4件出されました。
中でも酵素サプリメントの表示違反によるジェイフロンティア(株)の2億4,988万円の課徴金額が目を引きました。

ジェイフロンティア(株)課徴金対象表示例:
ジェイフロンティア
(消費者庁公表資料より引用)

課徴金額では、2018年10月の(株)シエルの「フルーツ青汁」に対する1億886万円を超え、課徴金制度初の三菱自動車に命じた4億8507万円に次ぐ高額なものとなっています。

3月の課徴金納付命令では、酵素サプリメントの表示違反によるものが、ジェイフロンティア(株)と(株)ジプソフィラの2社に出されています。今回の2社を含む酵素系健康食品5社が、2019年3月29日に措置命令を受けていました。

——————————————————————————
・景品表示法に基づく課徴金納付命令について(消費者庁 2020年3月17日)
ジェイフロンティア株式会社
https://www.caa.go.jp/notice/entry/018935/
株式会社ジプソフィラ
https://www.caa.go.jp/notice/entry/018936/
——————————————————————————

同じタイミングでの措置命令でしたが、ジェイフロンティアとジプソフィラでは処分に対する対応が異なりました。

続きを読む